发布时间:2022-11-11 01:56:22 浏览:
疫情给酒店业带来了巨大冲击。在此特殊时刻,业者如何坚守,如何抗疫?根据防控要求,广州市白云宾馆已暂停了健身房、康乐中心及餐厅的堂食和包房服务,只有一个餐厅开放并提供外卖服务。
为了让在住客人用餐更放心,白云轩餐厅增加了送餐服务,避免客人外出增加交叉感染的机率。因外面的餐厅都已关停EMC易倍体育,餐厅已然成为在住客人们的“家庭厨房”,为了使一日三餐更能贴合大众家常口味,做惯餐厅宴席的行政总厨陈育坚,立刻带领厨房员工研究新菜EMC易倍体育,推出绿色健康的菜品。
餐厅经理王斌介绍说:“作为粤式风味餐厅,老茶客和附近街坊光顾的较多,但目前他们无法前来用餐。既然大家有这个需求,我们就开设外卖服务,并保证价格不升、品质不减,即便不挣钱,也要做好服务。”
随着需求的增加,王斌发现了客人的担忧,用什么方式让客人对我们的出品更放心?“暖心送餐卡”应运而生,把涉及到服务中的各环节监控情况填写在卡片上,随餐点一起送到客人手中,让客人知情,让客人放心。
一个月下来,餐厅收入与去年春节相比,虽相差甚远,但在外卖平台的排名一跃成为广州粤菜人气飙升的第2名。白云宾馆总经理郑静萍说:“此时餐厅人气排名的跃升,我们欣喜的并不是营收的增加,而是在抗击疫情的特殊时期,我们的安心服务得到了顾客的认可。”
日前,一封由广州市越秀区区委送到宾馆的《感谢信》,更让白云轩餐厅的员工为之一振。因为前段时间,越秀区华乐街疫情防控工作任务艰巨酒店新闻,有些社区工作人员的用餐不能保障,白云轩餐厅就主动承担向社区工作人员提供“爱心工作餐”,直至抗击疫情结束。
“很感动、很幸福,感觉我们并不是孤军奋战,还有很多力量在我们身后。”“希望大家都能吃好饭,保重好身体,共克时艰。”这是一名刚刚在监测点轮换下来的社区员工与王斌的对话。做好本职服务的同时,主动服务社区疫情防控工作,这是白云宾馆白云轩餐厅团队在特殊时期的特殊工作目标。
平日里,细心贴心的服务是酒店人的职责;特殊时期,细心贴心的服务就成为酒店人的抗疫行动和一份职业的坚守。(石 磊文/图)
2022年11月6日,江苏省淮安市淮安区苏嘴镇大胡庄社区,一派田园风光。深秋时节,淮安区的农村大地上金黄色的稻田与新式房屋、水塘与五彩斑斓的彩林交相辉映,构成了一幅幅人与自然和谐共生的美丽乡村新画卷。
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2022年11月6日,在河北省张家口市宣化区洋河湿地,一群白天鹅“沐浴”在晨光之中。
11月4日,深秋时节,河南省黄河小浪底风景区成群结队的鸟儿在此栖息 。随着生态环境持续变好,如今黄河流域良好的生态环境已经成为鸟类的天堂
由乙十六艺术和西班牙驻华大使馆联合主办的“凝视之光-利塔•卡贝鲁特作品展”中国巡展北京站在北京来福士中心开幕。
2022年10月27日,由山东高速集团投资、山东高速工程建设集团承建的济青高速中线潍坊至青岛公路工程(胶州段)跨胶新铁路转体桥完成转体,重达2.65万吨桥体在空中精准对接,为项目年底前建成通车奠定了坚实基础。
2022年10月26日,甘肃省张掖市甘州区乌江镇贾寨村红辣椒晾晒场上,辣椒种植农户们正在晾晒红辣椒。
山东省技能兴鲁职业技能大赛——港口行业职业技能大赛暨山东港口第四届职业技能大赛,在山东港口青岛港主赛区开赛,来自山东港口的800余名选手将围绕30余个竞赛项目展开激烈角逐。
2022年10月25日,江苏省苏州市吴江区,为期三天的“第十一届江苏(盛泽)纺织品博览会”在盛泽国际会展中心开幕。
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近日,中国工农红军西路军纪念馆分别来到甘肃省高台县第二幼儿园、高台县国庆小学、高台县职业中专举办了“传承红色基因·赓续红色血脉·强国复兴有我”主题社教活动。
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2022年10月22日,重庆万盛经开区丛林镇,雾缭绕新修的道路、农田与青山层林尽染相映成趣,秋意渐浓。
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