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　　原标题：酒店日报 2022年8月24日 裸身被困淋浴房近2小时、要求书面道歉竟被拒？

　　近日，有顾客称裸身被困酒店淋浴房的消息引发热议。据顾客刘先生向媒体反映，无印良品北京酒店淋浴门打不开，其裸身被困近两小时，通过智能手表辗转联系前台才被解救。

　　酒店李经理对此回应称，此前有类似事件，用力能拽开，无法出具书面道歉。而刘先生表示，自己怕把玻璃打碎，里面的空间很小，玻璃碎的话随时可能扎在身上。

　　刘先生还表示，酒店派的第一位工作人员依然没能将浴室玻璃门打开，后有人携带工具方打开淋浴门。

　　事情发酵后，北京无印良品酒店的李经理曾回应澎湃新闻表示，此前一位女士也发生过类似的事情，她当时是用力把门拽开，后续也跟酒店进行了反馈。

　　李经理解释称，当时酒店方也去检查了相应的设施设备，但“作为挡水条来讲，它就应该是密封的，况且胶皮类的东西，它如果被水再一浸湿，就容易吸附上。”

　　据其介绍，后续酒店也做过很多测试，把挡水条弄水吸住，但工作人员是可以拽开的。李经理还表示，“哪怕这位先生可能没有那么大的力气，但是我觉得把自己关在里面两个小时有一点夸张。”

　　而在后续协商过程中，媒体报道显示，酒店曾提出免一晚房费和升级会员，但刘先生对此不满意，希望酒店出具书面道歉信。

　　“酒店基本上没有主动道歉，酒店当时提了一个解决方案，就是免一晚的房费，然后在我下次去入住的时候，给我免费升级。我对他们这个处理结果是不满意的，我总共住了两晚，你免一晚两晚都可以，但我要求有一个书面的道歉。”刘先生表示。

　　根据刘先生提供的其与北京无印良品酒店经理的通话录音，该经理也向刘先生承认，员工没有第一时间关心顾客身体状况。

　　但李经理告诉媒体称，无法出具道歉信，因“公章不能随便盖”，而且作为日本企业，公章也不在酒店。

　　公开资料显示，无印良品旗下在中国大陆两家酒店位于深圳和北京，2018年，无印良品酒店北京店开业。另外，据报道，无印良品酒店是知名网红酒店，房价均价一千多。

　　此前，EMC易倍体育无印良品刚上过热搜。8月22日，#人们为什么不爱买无印良品了#引发网友讨论，线亿。

　　不少网友认为，无印良品性价比太低，商品价格严重背离价值。有网友直言“又贵，而且我也没有觉得质量有多好”“平替很多”等。

　　据报道，印象中“不愁卖”的无印良品，近日又开始打折了。据悉，自2014年开始，无印良品在中国连续11次降价。无印良品母公司良品计划2022上半财年数据显示EMC易倍体育，截至2022年2月28日，该集团在上半财年内经营收入增长7.1%，但经营利润下跌19.4%，净利润下跌27.5%。

　　天眼查App显示，无印良品中国关联公司为无印良品（上海）商业有限公司，成立于2005年5月，法定代表人清水智，注册资本2900万美元EMC易倍体育，经营范围包括服装、EMC易倍体育服饰、鞋帽、饰品及珠宝饰品、日常生活用品零售、批发、网上零售等，由株式会社良品计画全资持股。

　　目前，该公司已设立有320余家分公司，其中超300家为存续状态，分布于北京、上海、长沙、杭州等全国多个城市。

　　风险信息显示，该公司曾多次因销售不合格产品被处罚EMC易倍体育，2019年还曾因违反广告法被罚30万元。此外，其多家分公司也曾因违反产品质量法、侵害消费者权益等被处罚。

　　6部手机就能实现全信息化管理；每个轮班8到10名医务人员便可完成治疗和护理工作；病人可在一定区域内自由运动……这是记者在海南省三亚市亚龙湾一家“酒店方舱”看到的情景。

　　“本轮疫情发生后，三亚方舱医院大多在建，短时间出现了‘人等床’的情况。”白芳说，“激活已有的酒店资源，将酒店改造成方舱是一个快捷有效的应对方案。”

　　改造工作并不简单。白芳说，改造之前要研究酒店平面图，挑选符合条件的酒店；没有模板，只能把以往收藏和设计的方舱图纸都研究一遍，到现场后再边摸排边改方案；改造期间遇上暴雨，方案再次调整，进度一度被耽误……“我们一共166人，本来任务只是改造一座方舱，没想到在当时紧急情况下，3天改造出了3座，共2100多张床位。”

　　记者在现场看到酒店大厅已经被改造成办公大平台，行政值班、院感监督、信息管理等岗位一应俱全。

　　“酒店方舱”有许多优势，比如所有房间都是单独的，既能保护病人隐私，又能保证公共区域低病毒载量，在较好的通风条件和足够宽敞的公共活动区域，病人康复效果更好，医护人员工作环境安全度也更高。

　　“我们在管理上也更加便捷和省心。”白芳告诉记者，在“酒店方舱”，有些套房可以安排一家人入住，家庭成员能够相互照顾。同时，舱内舱外的交互，可以通过自主设计的小程序直接进行酒店新闻，无须太多电子设备，也减少了医护人员的投入。

　　“随着三亚各大方舱医院纷纷建成，这里的患者逐渐出院，空出来的床位主要任务是接收特殊人群，比如有老人、小孩的患者家庭，让他们得到更好的照护。”白芳说。

　　近日，沙特阿拉伯公共投资基金(下文简称PIF)和英国房地产投资公司Cain International(下文简称Cain)宣布已向奢华酒店集团Aman(安缦)投资9亿美元。此次投资后，安缦集团的估值目前约为30亿美元。

　　在新闻稿中，PIF和Cain表示，这笔投资将助力安缦集团“超豪华酒店和品牌住宅的国际扩张”，还将用于提升现有物业，并支持未来对新选址的收购和开发工作。

　　据悉，安缦集团目前在全球20个国家运营34家酒店，目前安缦在中国运营4家酒店，分别位于上海、北京、杭州和大理。

　　华天酒店集团股份有限公司于2022年8月22日(星期一)召开了第八届董事会2022年第七次临时会议，审议通过了《关于选举公司董事长的议案》,董事会选举董事杨宏伟先生为公司第八届董事会董事长，其任期自本次董事会表决通过之日起至本届董事会届满日止。

　　根据《公司章程》的规定，董事长为公司的法定代表人，因此公司法定代表人变更为杨宏伟先生。公司将尽快完成法定代表人的工商登记变更手续。

　　杨宏伟，男，汉族，湖南醴陵人，1970年1月出生，党员，湖南大学工商管理硕士学位，正高级会计师、注册会计师、注册税务师。

　　曾任湖南路桥建设集团有限责任公司党委书记、董事长；湖南湘投控股集团有限公司总经理。

　　现任湖南阳光华天旅游发展集团有限责任公司法定代表人，公司第八届董事会董事。