发布时间:2022-11-23 05:31:52 浏览:
作为一名女子,在酒店睡觉时竟然遭遇3名男子闯入房间,这是什么感觉?前几天,在四川西昌一酒店休息的林女士就遇到了这件糟心事。
林女士发文称8月20日入住西昌中心智选假日酒店,独自在房间睡觉的时候,酒店的工作人员带着两名客人刷卡进到房间。后来,酒店熊经理回应称,由于工作人员操作系统出现失误,误把已有住客的房间标为空房,已对客人进行了道歉,客人退房时未留下电话号码,希望可以和客人联络沟通,再次致歉,之后也将进一步加强对员工的培训,避免此类事件的发生。
看到这篇报道,感觉有些后怕,酒店这样的管理,是不是有点太松散了,旅客怎么能放心入住呢。作为一名入住的女性旅客,也是该酒店的消费者,酒店自然就是休息放松的地方,极具隐私性,而该酒店的工作人员竟然在入住客人睡觉的时候带着其他两名男性客人进来,这自然也就给改女性客人在精神上和心理上最少造成了一定程度的不适感,岂是单单一句道歉就能了事的?
而酒店方,作为经营者,应该在合法经营的前提下,给客人营造一个安全、舒适、隐私性强的入住环境,这样客人才会有宾至如归的感受,酒店的声誉和生意才会越来越好。女客人对隐私性和安全、舒适尤为看重。酒店方的工作人员EMC易倍体育,竟然在女客人睡觉时,带领两名男子闯入房间,并且在事后竟然想以工作人员操作系统出现失误为借口道歉了事EMC易倍体育。其实,作为酒店方,应该认真反思,出现这种问题的原因,向客人真诚道歉并作出适当的赔偿为自己的失误买单才是。
当然了,也有些网友可能会觉得酒店方很委屈,毕竟酒店也是请的工作人员,人无完人,是人都是会出错的酒店新闻。是的,人无完人,是人都有可能出现错误EMC易倍体育,可是这并不是侵犯客人隐私的理由和借口,做错了就应该去承担为此造成的损失,毕竟酒店是盈利性质的。酒店就是通过给客人营造良好的入住环境和服务,提升入住率,来实现盈利的。那酒店要做好的就是怎样尽量不出错,服务好入住的客人才是。
在此,也呼吁广大网友,在入住酒店的时候,要多选择服务好的酒店,住得放心。