知名酒店道歉:彻查EMC易倍体育!
发布时间:2022-11-30 10:13:11 浏览:
6月30日,一名来自辽宁的网友发布视频称,他在大连入住了7天连锁酒店(瓦房店火车站店),发现床单有大片血迹,很恶心。该网友称他睡了一晚,才发现被子没有洗。
关于日前一位入住7天酒店·大连瓦房店火车站店的消费者投诉房间卫生问题的事件,我们在收到住客投诉后EMC易倍体育,已经当即进行了补救,并作出了诚挚的道歉EMC易倍体育。对于给这位住客带来的不愉快体验,我们深表歉意。目前,我们仍然在与该住客进行跟进,以期获得谅解。
七天酒店(深圳)有限公司对此十分重视,目前已成立专项小组对酒店的卫生管理情况进行彻查。该店出现这样的失误酒店新闻,与7天酒店管理要求的“卫生第一”的宗旨严重违背,我们为此再次诚挚致歉,并会加强内部管理,重申客房“一客一换”的标准并严格执行。
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