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　　或许很少有人知道，上海迪士尼度假区有一个与全国各旅游专业院校合作的“储备人才班”项目，向在校学生分享迪士尼的优秀实践，为他们提供在度假区实习的机会。迄今为止，项目已吸纳来自全国14所院校的2400余名学生加入，转正率达到50%左右。

　　今年通过实习转正的刘业显和王岩子就来自这个特别的项目。“当时校企合作的老师来我们学校进行讲解，我本身就对迪士尼特别感兴趣，所以当下就决定报名参加。”刘业显分享道，“在储备人才班中学到的知识和技能，和后面在度假区实习工作时接触到的业务息息相关，对我的帮助非常大。”

　　同样来自“储备人才班”项目的王岩子，也通过相关的学习内容明确了职业发展方向。“通过‘储备人才班’项目，我学习到了许多迪士尼的优秀实践案例，让我对这个行业有了更深的了解。易倍体育APP非常幸运能够留在度假区工作，让我对未来自己想从事的职业也有了更明确的方向。”

　　对于初入职场的刘业显而言，他在迪士尼的成长之路才刚刚启程。“了解到公司内部有短期任职和内部转岗等多种机会，但因为我刚转正不久，当前的目标还是着眼于当下，做好游客服务的工作，”刘业显分享道，“未来我也想不断地摸索和学习新知识，再尝试运用到不同的工作中。”

　　事实上，上海迪士尼一直在为文旅行业培养输送青年人才与新生力量，为应届毕业生创造就业机会，而“储备人才班”项目正是其中的一个鲜活案例。同时，度假区也持续通过丰富多样的活动，为所有演职人员创造“幕后魔法”，包括为演职人员健康关怀打造的“悦活计划”、为新入职的演职人员提供迪士尼传统培训课程的“迪士尼大学”、通过多渠道为演职人员提供各类咨询的“员工协助计划”等。

　　对于一些身体条件有特殊情况的求职者来说，公平、包容的就业机会显得格外重要。上海迪士尼度假区始终以人为本，平等对待每一位求职者，这也是先天因素导致肢体行动不便的张宁选择加入度假区的重要原因之一。作为一名“奇·享”演职人员，主管和人力资源团队基于张宁的特殊情况，在面试、入职流程办理、到岗培训等多个环节，为他提供了全方位的无障碍体验，“当时找工作时，人力资源团队的同事积极帮我找了合适的岗位，成为了‘太空幸会史迪奇’景点的一名快乐主人，公司也给予了我很大的帮助。”

　　上海迪士尼度假区的“奇·享”项目旨在为残障游客及演职人员提供一系列无障碍设施、服务及体验。作为度假区企业社会责任的一部分，上海迪士尼度假区致力于为所有游客打造神奇体验，同时为所有演职人员创造包容的工作环境。在这里，每个人都被鼓励去发现自己的价值和所长，而张宁正是在这样的氛围中，找到了自己的舞台。

　　对于文旅行业而言，人才至关重要。如何源源不绝地吸引、留住优秀人才，是文旅行业需要长期探讨的议题，而上海迪士尼度假区则为行业提供了如何吸引、培养、发展、留存人才的优秀实践。