绵阳市星级饭店标准宣贯培训会召开

发布时间:2024-12-21 03:37:02    浏览:

  11月14日至15日,绵阳市星级饭店标准宣贯培训会在绵阳顺辉·世纪巴登酒店举办。会议由绵阳市文广旅局主办,市旅游协会承办。会议开展了标准解读、质量提升、安全管理、绿色发展等方面的培训,会议现场为9名市星评员颁发了聘书。来自全市的65名市星评员、星级饭店管理人员参加了培训会。

  会议指出,今年以来,广大星级饭店从业者不忘初心、主动作为,围绕市委、市政府质量强市的战略部署,坚持以市场为导向、以质量求发展,不断丰富产品供给,持续提高管理水平和员工素质,在全市住宿业中树立了星级饭店的良好形象,在全省星级旅游饭店从业人员服务技能大赛上取得了优异成绩。

  会议强调,市旅游协会星级饭店分会要充分发挥桥梁纽带作用,当好行业管理部门的“参谋”星级饭店的“服务员”行业自律的“监督员”,主动谋划行业活动,全力培育行业品牌,努力推动交流合作,严格落实行业自律规则。星级饭店要坚持标准引领,主动对标学习先进做法,不断优化管理模式,提升服务质量。要以市场为导向,主动开发新产品,提供新服务、打造新场景,创造新价值,以特色产品和服务展示绵阳星级饭店形象。市星评员要加强行业标准学习,不断提升综合素质,当好服务企业的“联络员”、政策标准的“宣传员”、帮扶解难的“指导员”,为推进我市星级饭店标准化、规范化、专业化建设贡献力量。

  此次培训会旨在持续做好《旅游饭店星级的划分与评定》(2023版)《绿色旅游饭店》等旅游饭店标准的宣贯,强化全市星级饭店行业标准化建设和星评员队伍建设,提高星级饭店管理水平。邀请了2名省星评员和1名行业管理人员专题授课,内容涉及星级饭店标准解读、服务质量理论研讨、旅游住宿业安全管理以及生活垃圾和塑料污染治理等多个方面。易倍体育官网培训贴近实际,针对性、指导性强,为全市星级饭店品牌创建、品质提升打下坚实基础。

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