发布时间:2022-10-28 01:33:13 浏览:
)基础上, 进一步触及公司核心业务EMC易倍体育,以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型
数字化转型表明,只有企业对其业务进行系统性酒店资讯、彻底的(或重大和完全的)重新定义——而不仅仅是IT,而是对组织活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义的时候,成功才会得以实现。
从上述定义我们可以看出,数字化转型的本质其实是在产业互联网化的大背景下,企业经营范式的改变,是一个从组织到业务,从产品到服务,从标准到流程的全面升级过程。
很显然,当网络已经像水电煤一样成为基础设施,当手机已经成为身体的一部分,当我们不断需要通过智能设备来监控自己的身体时,数字化已经成为我们生活不可分割的一部分。
国际新冠疫情的有效防控离不开一个工具----健康码,这其实就是我们每个人在后互联网时代数字健康标签。
当需求侧的消费者已经生活在数字化的洪流中,当连接手段也在逐步被数字化(客人预订行为),作为供给侧的酒店,数字化转型是一条不得不走的路。
明确了数字化转型是不得不做的事情,那么酒店数字化转型要怎么做?这里给出一个矩阵化的思维模型。
从横向看,酒店数字化转型需要从五个方面考虑,分别是用户、运营、产品、组织和战略。这五个方面从需求到供给,从连接到架构,再到战略方向逐步深入。
从纵向看EMC易倍体育,酒店数字化转型有三个层次,分别是数据、连接和智能。这三层次也代表了酒店数字化转型需要经历的不同阶段。
通过矩阵模型,我们可以清晰的看到一个完整的数字化转型有十五个具体方向的工作需要逐一去落地。
通过数字化转型,最终实现酒店在用户、运营、产品、组织和战略这五个方面都向数据智能方向发展,实现酒店经营决策的辅助智能化,甚至是全智能化。
智能酒店所选择的最佳地理位置是在城市的昂贵的时尚中心区域。所以我们要在有限的空间里面争取将智能控制系统做到最大化,餐厅、迷你酒吧、宴会、电梯、厅这些都应该配备。
酒店的功能不仅是提供安全、舒适,令客人得到短期休息或睡眠的空间的商业机构,更应该让客人参与到酒店空间设计中并产生互动,为不同的客人定制各种私人环境也是未来酒店智能发展特点之一。酒店的客房根据客人的喜好选择室内色彩的搭配、甚至是不同空间形式的组合EMC易倍体育。
注重环保已经是现代人们衡量自身素质水平和生活品味的标准了,环保意识在现代人的脑海里还不够重视。拒绝使用一次性筷子、无纸化办公、名片只有普通名片的一半大小,这些将成为智能酒店消费群体所追寻的时尚。酒店要重视环保设计理念,这在今后的发展中将是一大优势!
总的来说,智慧酒店发展的最终目的是尽可能的抓住客人、提升用户体验、打破行业壁垒、汲取优秀管理经验、提高品牌宣传能力、提升创新效率,帮助酒店加强品牌管理、形成数据决策、建立营销体系、实现共赢的局面。EMC易倍体育EMC易倍体育